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先日、〇〇大型店のレジでいやーな思いをしたんです。
娘?と買い物を済ませレジへ、「１，７７４円になります。」とおばさん！
財布からまず、１，０００出して、あと小銭入れをひっくり返して・・・？
「あっ！１００円くらい足りない・・・。」
仕方ないから、あと１，０００円出したんです。
そして・・・小銭を７５円トレイに並べたところで・・・
「２２６円のお返しになります。」とレシートと一緒に渡されました・・・。 (゜.゜)
小銭を並べているのが、わからないはずはなく・・・ （ムカッ！！）
並べた小銭を取るときも、何にも言わない・・・。
後ろに誰も並んでいないのに・・・・・・・・・・・・。（怒り）
だんだんムカついてきました。
私は、人にいやな思いをさせていないだろうか？ ちょっと気になりました。
帰って、ココロの顔を見て、心落ち着けます。。
妻に話したら「で・・・、なんで言わんかったの？？ あなたも小心者ね！」だって・・・
余計に、腹たってきた・・・・ v(≧∇≦)v
臨機応変が出来ないというか
気配りの出来ない店員さん。。。
居ます×２
サービス業であるのにも関わらず
「この人は良いサービスを受けたことがないのか？！」
と思うくらいひどい人もいます。
そんな時「人の振り見て我が振り直せ！！」と
思うこともありますが。。。
プチクレーマーの私はお店のアンケートなどに
意見することもあります。
人に不愉快な思いをさせないこと。
自分が不愉快な思いをさせられる度に
自分は気を付けよう！と思う今日この頃です。。
新人営業マンにもよくいいます。
自分がお客だったら、どうしてほしいかを考え、
喜んでもらえるように、行動しようって。
店員さんの対応より
『小銭あります』が言えなかった
竹平さんに・・・・（笑）
ごめんなさい、笑ってしまいました！
まあ、店員さんなら気づいて当然なんですけどね。
奥様のコメントがまたまた（爆笑）
何でもお見通しなんでしょうね。
会社でも話しました。
すると、男性営業は、「よう言わんかも知らん」
事務スタッフＭは、「当然言うでしょう。」って
女は強し・・・なのかな。