勧誘方針
弊社は、お客様に最良な保険を提供する保険代理店として、「金融商品の販売等に関する法律」第１８条に基づき、以下の勧誘方針を定め、お客様の信頼にお答えしてまいります。
適切な勧誘、良識ある対応を心掛けます。
お客様のご迷惑となる時間帯である旨、申し出があった場合には勧誘は行いません。
商品内容の特性を考慮し、お客様に十分なご説明が行えることに留意しながら良識ある対応を心がけてまいります。
適合性のある商品を販売いたします。
お客様のライフプランをベースに、お客様のご意見やご実情に合った商品を販売いたします。
プライバシーを尊重し、個人情報を保護します。
お客様から開示された個人情報についてはプライバシーポリシーに基づき、業務上必要な目的以外に利用または提供いたしません。
また細心の注意を払い、厳重な管理を行います。
誤認防止の為商品内容やリスクを十分ご理解いただけるよう努めます。
商品に対する誤認防止の為、商品内容やリスクを充分ご理解いただけるよう、 書面の交付等により説明を行い、十分な理解が得られるよう努めます。
特に、為替リスク等の市場リスクが存在する商品については、 お客様の投資のご経験や商品購入目的等に応じて商品内容及びリスクや程度について十分ご説明いたします。
商品に関する専門知識及びお客様へのサービスの向上に努めます。
常に十分なご説明及びアフターケアを行えるよう、社内研修を通じて、社員等の専門知識の向上に努めます。
お客様からのご意見を取り入れたサービスをご提供できるよう心掛けて参ります。
ご契約後もご安心下さい、万全のお客様サービスを心掛けます。
勧誘の際のみならず、ご契約後も、お客様との十分なコミュニケーションを図りつつ、万全のアフターケアを心掛けて参ります。
